Servicio técnico

Servicio técnico

¿Problemas con su ordenador? Si reside en Zaragoza o área de influencia, le damos soluciones rápidas en su propio domicilio o empresa.

Sin tener que mover su ordenador,  sin largas esperas, sin perder de vista sus datos... ¡ Y ahora sin gastos de desplazamiento(*)  y con importe máximo protegido (*)!

(*Consulte condiciones)

Sus equipos necesitan revisarse de forma periódica.

Limpieza física.

Con el tiempo, los ventiladores acumulan polvo haciéndose cada vez más ruidosos. Y lo que es peor, el polvo acumulado en el disipador del microprocesador puede llegar a impedir que circule el aire, haciendo que el microprocesador no refrigere convenientemente, lo que se traduce en enlentecimiento del equipo y apagones inesperados, haciendo peligrar la integridad de sus datos.

Limpieza del sistema operativo.

Aun contando con protección antivirus, su equipo no está totalmente a salvo de malware (). Es necesario ocuparse de forma periódica de eliminar robots publicitarios, troyanos, etc. que enlentecen el ordenador y ponen en peligro su sistema.

Si no quiere suscribir un contrato de mantenimiento, valore la posibilidad de contratar un mantenimiento puntual a precio cerrado. Este tipo de revisiones incluye la revisión física de su equipo y la limpieza de su sistema operativo.

 

 

 Desplazamiento 0,00 €
 Revisión completa
 80,00 €

Los precios no incluyen el I.V.A.

 

(Algunas tareas de mantenimiento que requieran un elevado tiempo de ejecución podrán realizarse mediante control remoto).

 

 

 

 

 

El cliente podrá adquirir bonos de servicio, para consumir cuando se precise, a un precio reducido.

PC-RAPID INFORMÁTICA mantendrá informado al cliente del cómputo de horas consumidas y de los bonos restantes.

Tipo de bono

% descuento

Precio x hora

Total

5 horas

20%

36,00 €

         180,00 €

10 horas

20%

36,00 €

         360,00 €

15 horas

25%

33,75 €

         506,25 €

20 horas

25%

33,75 €

         675,00 €

Intervención mínima: 1 hora. Facturación por ½ horas. Precios sin IVA

 Resumen de ventajas:

 

  • Los bonos de servicio implican un importante descuento respecto al precio de servicio vigente.
  • Los bonos de servicio no caducan.
  • Asesoramiento informático vía e-mail. Podrá consultar cualquier duda que pueda surgirle respecto al uso de programas habituales.

 

 

 

En nuestros contratos de mantenimiento buscamos ante todo su tranquilidad, a través de la rapidez y eficacia en nuestras intervenciones. Nos ocupamos de la seguridad de sus datos, aconsejándole sobre software de protección (antivirus, cortafuegos, antispyware, etc.) y utilidades de backup, para que, pase lo que pase, su empresa pueda seguir realizando su actividad con normalidad.

 

Ofrecemos a nuestros clientes el servicio de acceso remoto, que permite dar soluciones rápidas sin presencia física del técnico. De esta forma, usted ahorra (las tarifas son más económicas),  y la asistencia es más ágil.

 

¿Cómo trabajamos?

Un técnico se desplazará hasta la ubiciación del ordenador, hará un diagnóstico y propondrá las soluciones posibles al problema. Si es posible la reparación en ese mismo momento, procederá a repararlo.

 Si el problema no puede solucionarse en ese momento (p.e. es necesario un componente no habitual) el técnico volverá con el componente para dar solución al problema.

Sólo en el caso de que la solución al problema implique un tiempo excesivo en el diagnóstico o en la reparación, o sea inviable la reparación "in situ",  el ordenador será trasladado a nuestro taller. Una vez en perfecto estado el técnico volverá para dejarlo funcionando.

 ¿Qué tipos de servicios realizamos?

  • Diagnóstico y reparación de ordenadores.
  • Limpieza de virus, configuración de sistemas (sólo entornos Windows).
  • Instalación y configuración de periféricos.
  • Ampliación de componentes.
  • Configuración de redes locales.
  • Resolución de dudas en el manejo de programas habituales.
  • Soporte Remoto.

 

Tarifas

  • ¡No se cobra desplazamiento! (*)
  • ¡Precio máximo protegido para particulares: máximo dos horas! (**)

 

Estas son nuestras tarifas para el año en curso:

 Desplazamiento 0,00 €
 Servicio Técnico / hora  45,00 €
  1.  Se factura por 1/2 horas. Intervención mínima: 1 hora.
  2.  Los precios no incluyen el I.V.A.

 

(*) En Zaragoza capital y polígonos. Otras zonas consultar.
(**) Siempre que el servicio se requiera para un único problema y ordenador. No cubre servicios de asesoría, aprendizaje de programas o programación de aplicaciones. Válido SÓLO para particulares.

 

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